Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 1

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 2

WPROWADZENIE ............................................................................................................................................ 4

1. OPIS SPÓŁKI i JEJ MODELU BIZNESOWEGO .............................................................................................. 4

Asseco Poland S.A. ............................................................................................................................................... 4

Strategia rozwoju ................................................................................................................................................ 4

Pozycja rynkowa Spółki ....................................................................................................................................... 6

Model federacyjny ............................................................................................................................................... 8

Struktura zarządcza ............................................................................................................................................. 8

Systemy kontroli wewnętrznej, zarządzania ryzykiem i audytu wewnętrznego ............................................... 11

2. ZAGADNIENIA PRACOWNICZE ............................................................................................................... 12

Polityka personalna ........................................................................................................................................... 12

Ocena i rozwój pracowniczy .............................................................................................................................. 14

Dodatkowe świadczenia pozapłacowe .............................................................................................................. 14

Badanie zaangażowania i satysfakcji ................................................................................................................. 15

BHP .................................................................................................................................................................... 15

Istotne ryzyka zidentyfikowane w obszarze kwestii pracowniczych ................................................................. 16

Ryzyko wzrostu kosztów pracy .......................................................................................................................... 16

Ryzyko związane z możliwością utraty kluczowych pracowników .................................................................... 16

3. ZAGADNIENIA SPOŁECZNE .................................................................................................................... 16

Istotne ryzyka zidentyfikowane w obszarze kwestii społecznych ..................................................................... 19

Ryzyko niezadowolenia z ograniczenia zakresu prowadzonych akcji ................................................................ 19

4. ZAGADNIENIA ZWIĄZANE Z KLIMATEM i ŚRODOWISKIEM NATURALNYM ............................................. 19

Przepisy i regulacje z zakresu ochrony środowiska ........................................................................................... 20

Istotne strony zainteresowane .......................................................................................................................... 20

Zmiany klimatu i wpływ na zrównoważony rozwój ........................................................................................... 21

Paliwa i energia ................................................................................................................................................. 21

Woda i ścieki ...................................................................................................................................................... 23

Emisje gazów cieplarnianych ............................................................................................................................. 23

Surowce i odpady .............................................................................................................................................. 26

Edukacja ekologiczna ......................................................................................................................................... 28

Dostawcy ........................................................................................................................................................... 28

Taksonomia UE .................................................................................................................................................. 28

Istotne ryzyka zidentyfikowane w obszarze kwestii środowiskowych i związanych z klimatem ....................... 31

5. ZAGADNIENIA Z ZAKRESU POSZANOWANIA PRAW CZŁOWIEKA ............................................................ 32

Istotne ryzyka zidentyfikowane w obszarze poszanowania praw człowieka .................................................... 33

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 3

Ryzyko naruszenia praw człowieka w Spółce .................................................................................................... 33

Ryzyko naruszenia praw człowieka wśród dostawców Spółki ........................................................................... 34

6. ZAGADNIENIA Z ZAKRESU PRZECIWDZIAŁANIA KORUPCJI ..................................................................... 34

Istotne ryzyka zidentyfikowane w obszarze przeciwdziałania korupcji ............................................................. 35

Ryzyko zaistnienia przypadków korupcji ........................................................................................................... 35

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 4

WPROWADZENIE

Poniżej przedstawiamy Sprawozdanie spółki Asseco Poland S.A. (dalej: „Spółka”, „Jednostka Dominująca”, „Asseco Poland”) na temat informacji niefinansowych za rok 2021 (dalej: „Sprawozdanie”) obejmujące informacje niefinansowe dotyczące Spółki za okres od 1 stycznia 2021 roku do 31 grudnia 2021 roku. Sprawozdanie zostało sporządzone z uwzględnieniem przepisów Ustawy z dnia 29 września 1994 roku o rachunkowości, wytycznych Komisji Europejskiej dotyczących sprawozdawczości w zakresie informacji niefinansowych oraz krajowych Standardów Informacji Niefinansowych (SIN) i międzynarodowych wytycznych Global Reporting Initiative (GRI).

Wybór i opis polityk, a także zaprezentowanych w Sprawozdaniu wskaźników efektywności został dokonany w oparciu o kryterium istotności, przy uwzględnieniu czynników wewnętrznych i zewnętrznych, dotyczących działalności Spółki. Głównymi czynnikami branymi pod uwagę w trakcie oceny istotności były:

• branża, w której działa Spółka,

• jej profil działalności oraz otoczenie rynkowe,

• zakres oddziaływania na społeczność lokalną i środowisko naturalne,

• oczekiwania interesariuszy.

Dane przedstawione w Sprawozdaniu są weryfikowane i aktualizowane w rocznych okresach sprawozdawczych i regularnie publikowane wraz z raportami za kolejne lata obrotowe.

1. OPIS SPÓŁKI i JEJ MODELU BIZNESOWEGO

Asseco Poland S.A.

Asseco Poland jest wiodącą polską firmą informatyczną, notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie i jednostką dominującą międzynarodowej Grupy Asseco. Asseco Poland łączy kompetencje firmy software’owej i usługowej oraz producenta zaawansowanego technologicznie oprogramowania. Zarówno sama Jednostka Dominująca, jak i Grupa współpracują z firmami i instytucjami z kluczowych sektorów gospodarki, m.in. energetyki, bankowości, ubezpieczeń, telekomunikacji, administracji publicznej oraz opieki zdrowotnej.

W Asseco Poland funkcjonują następujące systemy zarządzania:

• ISO 9001:2015 (system zarządzania jakością),

• ISO/IEC 27001:2013 (system zarządzania bezpieczeństwem informacji),

• ISO 22301:2012 (system zarządzania ciągłością działania),

• ISO 14001:2015 (system zarządzania środowiskowego),

• AQAP 2110:2016 (system zapewnienia jakości w projektowaniu, pracach rozwojowych i produkcji dla dostawców produktów i usług państw NATO) i AQAP 2210:2015 (wymagania uzupełniające do AQAP 2110 dotyczące zapewnienia jakości oprogramowania),

• certyfikat WSK (system prowadzenia obrotu towarami i usługami o znaczeniu strategicznym).

Systemy te są certyfikowane na zgodność z normą w obszarach, które są zainteresowane uzyskaniem takiego potwierdzenia przez podmiot zewnętrzny.

Strategia rozwoju

Dzięki strategii rozwoju ukierunkowanej na budowę kompetencji eksperckich i rozwój własnych produktów Spółka zdobyła i utrzymuje pozycję lidera rynku informatycznego w Polsce, a dzięki rozwojowi Grupy również największego dostawcy nowoczesnych rozwiązań informatycznych w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.

Strategia Asseco Poland nastawiona jest na budowanie wartości dla interesariuszy w długim terminie. Opiera się ona na dwóch podstawowych filarach: rozwoju własnego oprogramowania i usług oraz zwiększaniu skali działalności poprzez akwizycje.

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 5

Asseco Poland od lat prowadzi skuteczną politykę akwizycyjną w kraju i za granicą. Od 2004 roku Spółka przeprowadziła skutecznie ponad 115 transakcji akwizycyjnych, wielokrotnie zwiększając skalę swojej działalności i zasięg geograficzny.

W swojej działalności akwizycyjnej Spółka nastawiona jest przede wszystkim na zwiększanie kompetencji w kluczowych sektorach działalności, wejście na nowe rynki geograficzne lub wzmocnienie pozycji całej Grupy Asseco w krajach, w których jest już obecna.

Misja i wizja

Misją Asseco Poland jest poprawianie jakości życia poprzez dostarczanie rozwiązań dla ludzi i technologii dla biznesu.

Zgodnie z wizją:

• Asseco Poland chce być wiarygodne i szybkie, z najlepszym produktem i usługą, aby wspierać klientów na całym świecie w osiąganiu ich celów. Jego pracownicy tworzą kompetentny, pełen pasji zespół łączący tradycyjne wartości z nowoczesnym działaniem,

• Spółka buduje międzynarodową grupę firm technologicznych, której federacyjny model pozwala na wykorzystanie lokalnej przedsiębiorczości i znajomości rynku, a przynależność firmy do grupy zwiększa jej możliwości realizacyjne i wiarygodność wobec wymagających klientów.

Cele strategiczne w kluczowych obszarach

Rynek

• kierowanie oferty do sektorów: finansowego, zdrowia, przedsiębiorstw oraz administracji publicznej, w kraju i za granicą,

• budowa i dostarczanie rozwiązań opartych o oprogramowanie w obszarach kluczowych dla biznesu klientów Spółki,

• dążenie do budowy powtarzalnych rozwiązań dla uzyskania odpowiedniego poziomu marży przy zachowaniu konkurencyjnego poziomu cen,

• dążenie do stabilnego źródła przychodów pochodzących z usług utrzymania i rozwoju dostarczanego oprogramowania, poprzez zatrzymanie w Spółce i ochronę praw autorskich do tworzonych przez nią rozwiązań,

• udostępnianie w modelu SaaS rozwiązań opartych o oprogramowanie własne.

Organizacja

• obszary biznesowe dedykowane do obsługi różnych sektorów rynku,

• duża różnorodność, będąca konsekwencją różnych potrzeb, specyfiki i faz rozwoju poszczególnych sektorów,

• wspieranie wszelkich inicjatyw służących wymianie wiedzy i doświadczeń pomiędzy poszczególnymi obszarami,

• katalog wspólnych wartości oraz wizja, misja, strategia, które mogą być uszczegółowione przez obszary biznesowe,

• wspólne dla wszystkich obszarów procesy backoffice wspierające realizację celów biznesowych,

• inwestycje w badania i rozwój.

Ludzie

• postrzeganie ludzi jako największej wartości organizacji,

• wysoka wiedza ekspercka i wykorzystanie potencjału zespołu,

• inwestycje w rozwój wysokich kompetencji eksperckich i sektorowych,

• gromadzenie wiedzy i doświadczenia poprzez utrzymanie stabilnego zespołu,

• promowanie inicjatyw i innowacyjnego podejścia.

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 6

• dbanie o ważne interesy społeczne,

• wsparcie polskiego sportu,

• pomoc potrzebującym,

• działania na rzecz ochrony środowiska naturalnego.

Pozycja rynkowa Spółki

Asseco Poland jest największą firmą IT w kraju nastawioną na sprzedaż własnego oprogramowania i usług. W ujęciu sektorowym, Asseco Poland jest liderem lub jednym z wiodącym dostawców w kluczowych segmentach swojej działalności.

Silna pozycja rynkowa Spółki została potwierdzona w ostatnim raporcie Computerworld TOP200, który stanowi kompleksowe badanie polskiego rynku teleinformatycznego. Asseco Poland kolejny rok z rzędu zostało największą informatyczną grupą kapitałową działającą w Polsce, będąc tym samym krajowym liderem cyfryzacji. Spółka wygrała w sumie w pięciu kategoriach tegorocznej edycji raportu.

Tabela 1. Asseco Poland w rankingu Computerworld TOP200

Asseco Poland zostało też liderem w pięciu kategoriach rankingu ITwiz Best100, który jest zestawieniem największych firm IT w Polsce.

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 7

Pozostałe nagrody i wyróżnienia otrzymane w 2021 roku:

• 1. miejsce w kategorii „Duże firmy” w rankingu „Etyczna Firma” przygotowanym przez dziennik Puls Biznesu,

• 1. miejsce w sektorze ICT w rankingu „Najcenniejsze polskie marki” przygotowanym przez dziennik Rzeczpospolita,

• 1. miejsce w rankingu „IT@Bank” przygotowanym przez Miesięcznik Finansowy „Bank”,

• 2. miejsce w kategorii „Producenci oprogramowania” w konkursie „Top Marka 2021” przygotowanym przez magazyn Press i Press Service,

• 3. miejsce w rankingu „Najwięksi płatnicy podatku CIT” przygotowanym przez dziennik Puls Biznesu,

• 3. miejsce w rankingu „Polscy ambasadorzy” opracowanym przez tygodnik Wprost,

• 3. miejsce w części przeprowadzonej wśród inwestorów instytucjonalnych i analityków oraz 5. miejsce w części dedykowanej inwestorom indywidualnym w rankingu „Najlepsze relacje inwestorskie spółek z WIG30” opracowanym przez dziennik Parkiet i Izbę Domów Maklerskich,

• 3. miejsce w rankingu „Najwięksi polscy prywatni inwestorzy za granicą 2021” opracowanym przez miesięcznik Forbes,

• 3. miejsce w rankingu „Czempioni Narodowi” opracowanym przez portal Polityka Insight,

• Gabriela Żukowicz na 5. miejscu w rankingu „100 Kobiet Biznesu” przygotowanym przez dziennik Puls Biznesu,

• 6. miejsce w rankingu „Największe polskie prywatne spółki dywidendowe 2021” przygotowanym przez miesięcznik Forbes,

• 11. miejsce w rankingu „100 największych polskich firm prywatnych” opracowanym przez miesięcznik Forbes,

• 12. miejsce w rankingu „200 największych polskich firm” opracowanym przez tygodnik Wprost,

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 8

• Adam Góral na 14. miejscu w rankingu „Wycena polskich menedżerów” przygotowanym przez dziennik Parkiet i Martis Consulting,

• 21. miejsce w rankingu „Lista 500” przygotowanym przez dziennik Rzeczpospolita,

• 40. miejsce w rankingu „TOP 500 CEE” opracowanym przez Coface,

• nagroda w konkursie „50 najbardziej wpływowych ludzi w polskiej gospodarce” dla Adam Górala przyznana przez Dziennik Gazeta Prawna,

• nagroda w kategorii „The Outstanding FinTech Innovator in Central and Eastern Europe for 2021” dla Asseco Customer Intelligence w konkursie „The Innovators 2021” organizowanym przez Global Finance,

• nagroda w kategorii „Best Financial Innovation Lab” dla zespołu Data Science & Artificial Intelligence” w konkursie „The Innovators 2021” organizowanym przez Global Finance,

• nagroda w kategorii „Kompleksowe rozwiązanie firm IT dedykowane dla bankowości spółdzielczej” dla Wspólnej Platformy Informatycznej w konkursie „Spółdzielcza Technologia Roku 2020” organizowanym przez Związek Banków Polskich,

• jedyna polska marka technologiczna w rankingu “Europe 500 – The most valuable and strongest European brands” przygotowanym przez Brand Finance,

• tytuł „Podkarpackiego przedsiębiorstwa 20-lecia XXI w.” przyznany przez Gazetę Codzienną „Nowiny”,

• nagroda za zbudowanie systemu Asseco Customer Intelligence opartego na mechanizmach machine learning i sztucznej inteligencji przyznana przez Fundację Lendtech,

• jedyna firma IT z Polski w rankingu “World’s Best Employers 2021” opracowanym przez miesięcznik Forbes,

• tytuł “Best Talent Acquisition Team” według LinkedIn.

Model federacyjny

Grupa Asseco działa w oparciu o unikalny model współpracy – model federacyjny.

Asseco Poland, jako Spółka dominująca, jest większościowym akcjonariuszem w spółkach ją tworzących, ale nie dąży do posiadania 100% udziałów. Spółki, które dołączają do Grupy Asseco utrzymują szeroki zakres autonomii w swoich codziennych działaniach, a Asseco Poland wytycza ich strategiczne kierunki rozwoju, ustala cele i nadzoruje ich osiąganie.

Spółka jest zainteresowana przede wszystkim zyskownymi podmiotami z wyspecjalizowaną i zaangażowaną kadrą. Celem akwizycji dla Asseco Poland jest ponadto zwiększenie kompetencji w kluczowych sektorach działalności, wejście na nowe rynki geograficzne lub wzmocnienie pozycji całej Grupy Asseco w krajach, w których jest już obecna.

Funkcjonowanie w modelu federacyjnym oparte jest na wzajemnym zaufaniu oraz jasno zdefiniowanych zasadach współpracy.

Tak ukształtowany model współpracy tworzy pole do synergii sprzedażowych i kosztowych w działaniach Grupy. Jej działalność nastawiona jest na długoterminową poprawę efektywności poszczególnych spółek wchodzących w jej skład.

Struktura zarządcza

Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy jest najwyższym organem Spółki i działa zgodnie z zasadami określonymi w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, jak również w Statucie Spółki.

Sposób funkcjonowania Walnego Zgromadzenia opisuje szczegółowo Regulamin Walnego Zgromadzenia, przyjęty przez Walne Zgromadzenie Spółki w dniu 21 września 2011 roku. Statut oraz Regulamin Walnego Zgromadzenia Spółki zostały opublikowane na jej stronie internetowej.

Opis działania Zarządu, Rady Nadzorczej oraz Komitetu Audytu, poza zakresem wyraźnie opisanym w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa, został zawarty w odpowiednio dla Zarządu – w Regulaminie Zarządu oraz dla Rady Nadzorczej i Komitetu Audytu – w Regulaminie Rady Nadzorczej, które to dokumenty zostały opublikowane na stronie internetowej Spółki.

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 9

Skład Zarządu wraz z podziałem kompetencji w roku 2021 przedstawia poniższa tabela.

Tabela 3. Podział kompetencji pomiędzy Członków Zarządu Asseco Poland

1 do 31.03.2021

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 10

Jednocześnie Rada Nadzorcza na posiedzeniu w dniu 23 marca 2021 roku powołała Karolinę Rzońcę-Bajorek do składu Zarządu Spółki, do pełnienia funkcji Wiceprezes Zarządu ze skutkiem od dnia 1 kwietnia 2021 roku.

Poza opisaną powyżej zmianą w 2021 roku, jak również do dnia publikacji niniejszego sprawozdania nie miały miejsca inne zmiany w składzie Zarządu Asseco Poland.

Dodatkowo Rada Nadzorcza na posiedzeniu w dniu 23 marca 2021 roku podjęła uchwały w sprawie powołania Członków Zarządu Asseco Poland na nową 5-letnią kadencję obejmującą lata 2022-2026. Na Członka Zarządu, do pełnienia funkcji Prezesa Zarządu powołany został Adam Góral, zaś do pełnienia funkcji Wiceprezesów Zarządu powołani zostali: Andrzej Dopierała, Krzysztof Groyecki, Marek Panek, Paweł Piwowar, Zbigniew Pomianek, Karolina Rzońca-Bajorek, Sławomir Szmytkowski, Artur Wiza oraz Gabriela Żukowicz. Powołanie jest skuteczne z dniem 1 stycznia 2022 roku.

Od dnia 1 stycznia 2022 roku odpowiedzialność za Pion Telekomunikacji i Mediów objął Prezes Zarządu, Adam Góral, natomiast od dnia 1 marca 2022 Karolina Rzońca-Bajorek objęła odpowiedzialność za nowo powołany Dział Centrum Usług Wspólnych.

Rada Nadzorcza

W okresie sprawozdawczym Rada Nadzorcza funkcjonowała w następującym składzie:

• Jacek Duch – Przewodniczący Rady Nadzorczej,

• Adam Noga – Wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej,

• Izabela Albrycht – Członek Rady Nadzorczej,

• Piotr Augustyniak – Członek Rady Nadzorczej,

• Dariusz Brzeski – Członek Rady Nadzorczej,

• Artur Kucharski – Członek Rady Nadzorczej,

• Piotr Żak – Członek Rady Nadzorczej.

W dniu 20 maja 2021 roku odbyło się Zwyczajne Walne Zgromadzenie Asseco Poland, które wyłoniło skład Rady Nadzorczej na kadencję 2022-2026. Następnie, na posiedzeniu w dniu 11 stycznia 2022 roku Rada Nadzorcza wybrała Przewodniczącego i Wiceprzewodniczącego.

W związku z powyższym, od 2022 roku Rada Nadzorcza Spółki funkcjonuje w następującym składzie:

• Jacek Duch – Przewodniczący Rady Nadzorczej,

• Adam Noga – Wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej,

• Izabela Albrycht – Członek Rady Nadzorczej,

• Piotr Augustyniak – Członek Rady Nadzorczej,

• Dariusz Brzeski – Członek Rady Nadzorczej,

• Artur Gabor – Członek Rady Nadzorczej,

• Piotr Maciąg – Członek Rady Nadzorczej,

• Piotr Żak – Członek Rady Nadzorczej.

Komitet Audytu

W roku 2021 Komitet Audytu funkcjonował w następującym składzie:

• Artur Kucharski – Przewodniczący Komitetu Audytu,

• Piotr Augustyniak – Członek Komitetu Audytu,

• Jacek Duch – Członek Komitetu Audytu.

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 11

W dniu 11 stycznia 2022 roku odbyło się posiedzenie Rady Nadzorczej, na którym podjęto decyzję o składzie Komitetu Audytu:

• Artur Gabor – Przewodniczący Komitetu Audytu,

• Piotr Augustyniak – Członek Komitetu Audytu,

• Jacek Duch – Członek Komitetu Audytu.

Rada Nadzorcza działając na podstawie art. 129 Ustawy o biegłych rewidentach, firmach audytorskich oraz nadzorze publicznym oraz §8 Regulaminu Rady Nadzorczej Spółki dokonała oceny spełniania wymogów dla Komitetu Audytu. Kryteria niezależności spełniają Artur Gabor i Piotr Augustyniak. Dodatkowo Artur Gabor posiada wiedzę i umiejętności z zakresu sprawozdawczości finansowej. Jacek Duch i Piotr Augustyniak posiadają wiedzę i umiejętności z zakresu branży, w której działa Spółka.

Systemy kontroli wewnętrznej, zarządzania ryzykiem i audytu wewnętrznego

W Asseco Poland funkcjonuje system kontroli wewnętrznej, na który składa się struktura organizacyjna i hierarchiczna, wewnętrzne polityki, procedury z wbudowanymi mechanizmami kontrolnymi oraz instrukcje wspierające efektywność działań prowadzonych przez Spółkę. Kierownicy jednostek organizacyjnych odpowiadają za wydajność i efektywność operacyjną podległych im zespołów, a zarządzający wyższego szczebla za nadzór nad działaniami podległych im jednostek oraz wyniki procesów, których są właścicielami. Uzupełnieniem systemu kontroli wewnętrznej są wydzielone zespoły odpowiadające za opracowanie sprawozdań finansowych oraz zapewnienie zgodności z przepisami prawa i innymi regulacjami (compliance).

W Spółce funkcjonuje system zarządzania ryzykiem oparty o trzy linie obrony:

• operacyjne zarządzanie ryzykiem powstałym w związku z działalnością prowadzoną przez jednostki,

• zarządzanie ryzykiem przez wyznaczone do tego role lub jednostki,

• działalność jednostki do spraw audytu wewnętrznego – Działu Audytu Wewnętrznego.

Wszyscy pracownicy i współpracownicy Asseco Poland zobowiązani są do postępowania zgodnego z wewnętrznymi zasadami i procedurami, jak również wykonywania swoich obowiązków zgodnie z przepisami prawa. Prowadzone w Spółce działania informacyjne pozwalają im właściwie zrozumieć zasady zgodności i stosować je na co dzień, zarówno w kontaktach z klientami, dostawcami, jak i we wzajemnych relacjach pomiędzy pracownikami. Nad spójnością procesów, tworzeniem, utrzymywaniem oraz rozwojem polityk zgodności czuwają pracownicy i współpracownicy Działu Zgodności i Zarządzania procesami poprzez funkcjonujący w spółce zintegrowany system zarządzania.

Działający w oparciu o międzynarodowe standardy praktyki zawodowej audytu wewnętrznego Dział Audytu Wewnętrznego Asseco Poland ocenia skuteczność środowiska kontrolnego Spółki, zarządzania ryzykiem i ładu organizacyjnego. Realizuje audyty planowe, badając mechanizmy kontrolne wybranych procesów, celem sprawdzenia czy skutecznie ograniczają ryzyko. Realizuje również audyty doraźne, np. przeglądy przedwdrożeniowe – zlecone przy planowanych dużych zmianach procesów w Spółce, celem właściwego zorganizowania systemów kontrolnych przed wdrożeniem zmiany, a także – w szczególnych przypadkach – postępowania wyjaśniające. Niezależnie informuje Zarząd i Komitet Audytu Rady Nadzorczej o stanie środowiska kontrolnego i narażeniu na ryzyko, skutecznie ograniczając negatywny wpływ czynników ryzyka i zagrożeń na działalność Spółki .

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 12

2. ZAGADNIENIA PRACOWNICZE

Polityka personalna

Ze względu na specyfikę działalności w branży IT i fakt, że o sukcesie spółki w tej branży decydują przede wszystkim wiedza i praktyczne umiejętności jej pracowników, zagadnienia związane z zatrudnieniem, rozwojem pracowników oraz tworzeniem właściwego środowiska pracy są kluczowe dla długoterminowego zrównoważonego rozwoju Spółki.

Na dzień 31 grudnia 2021 roku Asseco Poland zatrudniało 2 301 osób, w porównaniu do 2 347 osób na koniec poprzedniego okresu sprawozdawczego. Przeciętne zatrudnienie w okresie 12 miesięcy zakończonym 31 grudnia 2021 roku w etatach pobierających wynagrodzenie, tj. zatrudnienie w etatach skorygowane o etaty, za które Spółka nie wypłaca wynagrodzenia (np. urlop bezpłatny, urlop macierzyński, inne) wyniosło 2 245 wobec 2 187 etatów w okresie 12 miesięcy zakończonym 31 grudnia 2020 roku.

Tabela 4. Zatrudnienie w podziale na działy na dzień 31 grudnia 2021 roku

Celem Polityki personalnej jest zapewnienie Spółce kompetentnych i zaangażowanych pracowników oraz współpracowników, dbanie o ich motywację, tak aby mogli z sukcesem realizować cele biznesowe Spółki, jak również zapewnienie im możliwości rozwoju oraz poczucia stabilności zawodowej, poprzez jasne i przejrzyste zasady działania.

Realizacja Polityki personalnej w Asseco Poland odbywa się w zgodzie z przepisami prawa, jak również na podstawie wewnętrznie obowiązujących procedur i standardów. Podstawowymi dokumentami obowiązującymi w Asseco Poland, regulującymi powyższe kwestie są: Regulamin pracy, Regulamin wynagradzania, Regulamin oceny i rozwoju zawodowego, Regulamin Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, Polityka personalna oraz Kodeks etyki i postępowania w biznesie.

Proces rekrutacji w Asseco Poland odbywa się w poszanowaniu zasad równouprawnienia pod względem płci, pochodzenia, wieku, przekonań i innych czynników dotyczących różnorodności kandydatów. Ze względu na specyfikę branży, w procesie rekrutacji największą wagę przywiązuje się do praktycznej wiedzy i kwalifikacji pracowników, co wpływa na wybór osób o kompetencjach najlepiej odpowiadających danemu stanowisku. Jasno określone kryteria oraz obiektywna ocena kwalifikacji zapewniają kandydatom do pracy równe szanse.

Tabela 5. Zatrudnienie w podziale na płeć na dzień 31 grudnia 2021 roku

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 13

Średnie wynagrodzenie kobiet w spółce jest niższe niż średnie wynagrodzenie mężczyzn. Wynika to głównie z faktu, że większa liczba mężczyzn posiada dłuższy staż pracy w spółce oraz duża liczba zatrudnionych mężczyzn posiada większe doświadczenie w branży IT. W grupie pracowników, gdzie doświadczenie w branży i staż pracy kobiet i mężczyzn są zbliżone, poziom zarobków jest wyrównany.

Tabela 7. Wskaźnik równości wynagrodzeń w 2021 roku*

W Asseco Poland, jako podstawowa forma zatrudnienia, dominuje zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Ponadto na dzień 31 grudnia 2021 w Spółce pracowało 355 osób zatrudnionych na podstawie umowy o współpracę, 94 osoby zatrudnione na umowę zlecenie oraz 228 osób świadczących usługi outsourcingowe.

Tabela 8. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w 2021 roku

Asseco Poland zapewnia możliwość świadczenia pracy z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej i innych środków indywidualnego porozumiewania się na odległość. Uwzględniając ryzyko związane z pandemią COVID-19, w Asseco Poland obowiązują rozwiązania obejmujące szerokie wykorzystanie pracy zdalnej. Zasady pracy zdalnej zostały określone w komunikacie Zarządu i uwzględniają one bezpieczeństwo i higienę pracy oraz zachowanie ciągłości działania. Spółka w 2021 roku uregulowała w ten sam sposób system pracy w modelu hybrydowym.

W Asseco Poland nie funkcjonują związki zawodowe.

Tabela 9. Liczba związków zawodowych

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 14

Pracownicy i współpracownicy Asseco Poland cyklicznie podlegają procesowi oceny.

Pierwsza ocena pracownika dokonywana jest w trakcie okresu próbnego, a następnie regularnie w okresach kwartalnych lub półrocznych. Ocena pracownicza realizowana jest w celu określenia stopnia realizacji powierzonych zadań. W ramach oceny rocznej pracownika/współpracownika oceniane są kompetencje, mocne strony, obszary do rozwoju oraz tworzony jest plan rozwoju.

Spółka dba o rozwój zawodowy pracowników poprzez organizację i finansowanie ogólnofirmowych oraz indywidualnych działań rozwojowych.

W ramach ogólnofirmowych działań rozwojowych realizowane są ścieżki dla określonych grup kompetencyjnych m.in. dla managerów. Rozwijane kompetencje pracowników wspierają osiąganie celów biznesowych oraz wdrażanie nowych procesów w Spółce. Natomiast indywidualne działania rozwojowe podnoszą kwalifikacje oraz poziom kompetencji pracowników i obejmują: szkolenia merytoryczne, konferencje, certyfikacje, studia podyplomowe i doktoranckie, kursy językowe i indywidualne sesje rozwojowe.

Działania rozwojowe realizowane są w zależności od potrzeb przez podmioty zewnętrzne lub wewnętrznych trenerów i są prowadzone w formie stacjonarnej, zdalnej oraz poprzez szkolenia e-learningowe.

Od 2020 roku w Asseco Poland pracuje doświadczony psycholog, psychoterapeuta i trener biznesu, służący wsparciem wszystkim pracownikom, którzy zgłaszają taką potrzebę. Oprócz pracy w formule indywidualnej, w Spółce prowadzone są warsztaty i webinary z obszaru psychologii. W roku 2021 zostały przeprowadzone serie webinarów psychologicznych dotyczących m.in. budowania pewności, pozytywnego obrazu siebie, odporności na stres oraz pozytywnego myślenia. Łącznie we wszystkich seriach webinarów odbyło się 49 spotkań, w których wzięło udział 2 992 osoby (jedna osoba mogła wziąć udział w więcej niż jednej serii).

W 2021 roku nastąpił znaczny wzrost liczby przeszkolonych pracowników wynikający m.in. z wdrożenia czterech obowiązkowych szkoleń z zakresu compliance, w tym z zakresu RODO, bezpieczeństwa informacji, etyki oraz webinarów psychologicznych. W roku 2020 liczba uczestników wszystkich szkoleń wynosiła 8 249, a liczba ta w 2021 roku wzrosła niemal trzykrotnie w stosunku do roku poprzedniego.

Tabela 10. Działania rozwojowe w 2021 roku

Dodatkowe świadczenia pozapłacowe

Pracownikom Asseco Poland oprócz wynagrodzenia przysługują również dodatkowe świadczenia pozapłacowe, w tym m.in.:

• szeroki pakiet opieki medycznej, do którego każdy z pracowników i współpracowników ma możliwość wykupienia, na bardzo korzystnych zasadach, abonamentowej opieki medycznej dla członków swojej rodziny (współmałżonka/partnera, dzieci, rodziców),

• program kafeteryjny realizowany przy wykorzystaniu platformy benefitowej, charakteryzującej się szerokim wachlarzem ofert oraz możliwością elastycznego wykorzystywania środków,

• karta Multisport, którą można zamówić na platformie benefitowej,

• Pracowniczy Program Emerytalny (PPE) – forma dobrowolnego grupowego oszczędzania na emeryturę, w której pracodawca w całości finansuje składkę podstawową (określony procent wynagrodzenia pracownika) przekazywaną pod zarządzanie wyspecjalizowanej instytucji finansowej, a pracownik płaci od niej jedynie podatek dochodowy od osób fizycznych; fakultatywnie pracownik może zdecydować o wpłacie dodatkowej składki, która w zadeklarowanej przez niego wysokości będzie naliczana i potrącana z jego wynagrodzenia,

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 15

• pomoc finansowa na rzecz osób uprawnionych, znajdujących się w szczególnie trudnej sytuacji życiowej,

• zapomogi pieniężne lub rzeczowe udzielone w wypadkach losowych,

• rekreacja fizyczna, w tym zakup pakietów startowych na imprezy sportowe,

• bony świąteczne i karty restauracyjne w formie elektronicznej.

Na początku 2022 roku pracownicy zatrudnieni na podstawie umowy o pracę w roku 2021 otrzymali do wglądu raport Total Rewards Statement. Zestawienie to zawiera informacje na temat wysokości wynagrodzenia oraz kwoty benefitów, z których może korzystać dany pracownik. Inicjatywa ta ma na celu pokazanie, iż pensja nie jest jedyną korzyścią z pracy jaką otrzymują pracownicy Asseco Poland.

Badanie zaangażowania i satysfakcji

Asseco Poland S.A. prowadzi udokumentowany dialog z pracownikami w postaci realizacji cyklicznego badania zaangażowania i satysfakcji. Do udziału w badaniu zapraszani są wszyscy pracownicy spółki, jak również współpracownicy realizujący zadania w oparciu o umowy zlecenia, o dzieło oraz B2B. W 2021 roku została przeprowadzona druga edycja badania, w której wzięło udział 86% zaproszonych osób. Zagadnienia objęte badaniem odnosiły się do różnych obszarów funkcjonowania organizacji, m.in. do pracy zdalnej i jej efektywności, zadowolenia z działań Asseco w związku z sytuacją COVID, możliwości rozwoju, współpracy, przepływu informacji i komunikacji, procesów i procedur oraz równowagi praca-życie. Wyniki badania stanowią podstawę do określania priorytetów działań ogólnofirmowych oraz lokalnych, w poszczególnych jednostkach organizacyjnych. Badanie przeprowadzone w 2021 roku potwierdziło skuteczność działań wprowadzonych w poprzedniej edycji, o czym świadczył wyraźny wzrost zarówno całkowitego wskaźnika zaangażowania, jak i wyników w poszczególnych kategoriach.

BHP

Spółka realizuje działania przy zapewnieniu ochrony zdrowia i życia pracowników oraz współpracowników przed zagrożeniami występującymi w środowisku pracy. Asseco Poland prowadzi działalność gospodarczą niestwarzającą zagrożenia wystąpienia ciężkiego wypadku przy pracy dla pracowników oraz osób zewnętrznych, stosując przepisy i wytyczne prawa pracy oraz bezpieczeństwa i higieny pracy. Ogólne założenia systemu zarządzania BHP zostały ujęte w Księdze Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Prac. Opisano w niej proces identyfikacji zagrożeń i oceny ryzyka zawodowego na stanowiskach pracy, uwzględniając ryzyko związane z pandemią COVID-19.

Organizację bezpiecznej pracy określają obowiązujące w Spółce instrukcje związane z warunkami oraz środowiskiem pracy, a także zasady bezpiecznego stanowiska pracy opisane w dokumencie „Ergonomia pracy siedzącej”. Spółka realizuje również zakupy wyposażenia ergonomicznego.

W celu zapewnienia zgodności w wymaganiami prawnymi, przeprowadzane są kontrole z zakresu BHP i przeciwpożarowe, dotyczące użytkowania budynków, pomieszczeń, również technicznych, stanowisk pracy, w tym przestrzegania przepisów przez pracowników/współpracowników i inne osoby realizujące działania na terenie Spółki.

Spółka zapewnia przeszkolenie pracowników w zakresie BHP przed dopuszczeniem ich do pracy oraz prowadzi okresowe szkolenia w tym zakresie, szkolenia z zakresu pierwszej pomocy przedmedycznej oraz ochrony przeciwpożarowej.

Tabela 11 Szkolenia BHP w 2021 roku

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 16

Ryzyko wzrostu kosztów pracy

Najistotniejszą część kosztów związanych z prowadzonymi projektami stanowią koszty wynagrodzeń. Przy tak wysokim zaangażowaniu pracy ludzkiej wzrost kosztów wynagrodzeń może niekorzystnie wpłynąć na marżę projektów, a w konsekwencji na wyniki Asseco Poland.

Zarządzanie ryzykiem wzrostu kosztów pracy przez Spółkę polega na stosowaniu środków, które zmniejszają prawdopodobieństwo wystąpienia negatywnych efektów przy zmianach wynagrodzeń na rynku. Asseco Poland mityguje to ryzyko prowadząc stały monitoring wynagrodzeń na rynku, utrzymując właściwą strukturę zatrudnienia w ujęciu poszczególnych poziomów kompetencyjnych oraz wprowadzając klauzule waloryzacyjne do umów z klientami.

Ryzyko związane z możliwością utraty kluczowych pracowników

Działalność Asseco Poland oraz perspektywy rozwoju są w dużej mierze zależne od wiedzy, doświadczenia oraz kwalifikacji pracowników, którzy realizują projekty informatyczne. Znaczny popyt na specjalistów z branży informatycznej oraz działania konkurencji mogą doprowadzić do odejścia kluczowego personelu, a także utrudnić proces rekrutacji nowych pracowników o odpowiedniej wiedzy, doświadczeniu oraz kwalifikacjach. Istnieje ryzyko, że odejście kluczowych pracowników będzie miało negatywny wpływ na realizację prowadzonych przez Asseco Poland projektów informatycznych oraz na zapewnienie odpowiedniej jakości i zakresu usług, co z kolei może mieć istotny negatywny wpływ na działalność, sytuację finansową, wyniki lub perspektywy rozwoju Asseco Poland.

Spółka zarządza powyższym ryzykiem poprzez monitoring kluczowych – z punktu widzenia jej działalności – stanowisk i zapewnienie odpowiedniej motywacji dla pracowników. Oprócz motywacji finansowej opartej m.in. na systemie premiowania za osiągane w pracy wyniki, Asseco Poland zapewnia pracownikom również szeroki dostęp do szkoleń oraz świadczenia pozapłacowe, takie jak pakiet socjalny czy inne świadczenia z ZFŚS.

3. ZAGADNIENIA SPOŁECZNE

Asseco Poland jako polska firma IT działa we wspólnym interesie opartym na patriotyzmie gospodarczym, tworząc wartość dodaną dla polskiej gospodarki. Podejmuje inicjatywy wspierające polską przedsiębiorczość i kształtuje pozycję Polski na arenie międzynarodowej. Aktywnie uczestniczy w oficjalnych misjach gospodarczych, a także wspiera działania, które promują rodzime firmy i produkty. Chętnie włącza się także w ogólnopolskie inicjatywy i bierze udział w debacie publicznej związanej z promocją polskiej przedsiębiorczości, angażując się m.in. w projekt Dziennika Gazety Prawnej pt. „Nie ma wolności bez przedsiębiorczości”. W ramach wydarzenia odbywają się debaty i dyskusje na temat przyszłości polskiej gospodarki. Asseco Poland wspiera przedsiębiorczość także na poziomie lokalnym. Jest jednym z założycieli Podkarpackiego Klubu Biznesu, który od ponad 20 lat promuje firmy z tego regionu. Dziś Klub zrzesza już niemal 300 firm.

Jedną z przyjętych przez Asseco Poland zasad wnikających z idei patriotyzmu gospodarczego jest płacenie podatku w miejscu powstania przychodu. Oznacza to, że Asseco Poland płaci podatki w Polsce, co jest uczciwe w stosunku do społeczności i kraju, w którym firma sprzedaje swoje produkty i usługi. Spółka znalazła się na 3. miejscu zestawienia „Największych płatników podatku CIT” wśród firm technologicznych, których przychody przekroczyły 50 mln euro, przygotowanego przez Puls Biznesu w oparciu o dane udostępnienie przez Ministerstwo Finansów za 2020 rok.

Działania z obszaru społecznej odpowiedzialności biznesu są trwale wpisane w strategię Spółki. Działalność ta rozpoczęła się na długo przed pandemią koronawirusa i będzie kontynuowana po jej wygaszeniu.

W obliczu COVID-19 Asseco Poland podjęło od początku pandemii szereg przedsięwzięć pomocowych, wiele z nich zostało wprowadzonych w 2020 roku i było kontynuowanych w roku 2021. Spółka jest liderem cyfryzacji

Sprawozdanie Asseco Poland S.A. na temat informacji niefinansowych za 2021 rok 17

Asseco Poland jest jednym z największych dostawców rozwiązań i usług IT do sektora ochrony zdrowia. Obecnie współpracuje z ponad 400 szpitalami w całej Polsce. Z kolei w segmencie obejmującym gabinety lekarskie, średnie i małe przychodnie oraz praktyki lekarskie obsługuje ponad 9,8 tys. lokalizacji (ponad 35 tys. użytkowników), co stanowi ok. 40% rynku. Spółka, w konsorcjum z Kamsoft, odpowiada za utrzymanie i rozwój Systemu Informatycznego Wspomagania Działalności NFZ – SIWDzNFZ. Systemy Asseco Medical Management Solutions (AMMS) oraz mMedica zapewniają kompleksową obsługę procesów w obszarze opieki zdrowotnej. Wykorzystując wieloletnie doświadczenia w informatyzacji placówek medycznych, Spółka rozwija swoje aplikacje przeznaczone dla pacjentów: Informacje Medyczne (zarządzanie informacjami udostępnianymi przez jednostki medyczne), Apteczka Medyczna (zarządzanie lekami) i Moje Pomiary (samodzielne monitorowanie stanu zdrowia przez pacjentów). Dzięki integracji rozwiązań Moje Pomiary i Informacje Medyczne informacje o różnych parametrach zdrowotnych pacjentów trafiają bezpośrednio do gabinetu lekarza i są zapisywane w historii choroby. Wszystkie te rozwiązania wspierają podmioty z sektora opieki zdrowotnej w walce z pandemią. Dodatkowo w 2021 roku Spółka przekazała darowizny dla 106 szpitali o łącznej wartości ponad 200 tys. PLN.

W sektorze administracji publicznej w ubiegłym roku Spółka przygotowywała systemy informatyczne KSI ZUS oraz Portalu PUE do zadań wynikających z realizacji Ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych. Asseco Poland przygotowywało też systemy informatyczne KSI ZUS oraz Portalu PUE do zadań wynikających z realizacji ustawy o Polskim Bonie Turystycznym. Ponadto realizowane były umowy na usługę wsparcia eksploatacji i utrzymania KSI ZUS oraz umowy wykonawcze w ramach umowy ramowej na modyfikację i rozbudowę oprogramowania KSI ZUS.

Między innymi w odpowiedzi na wprowadzenie nauki zdalnej w szkołach, Spółka zrealizowała akcję charytatywną #AssecoDzieciom, której celem było wsparcie najbardziej potrzebujących uczniów w dostępie do wiedzy. W jej ramach przekazano 300 laptopów wraz z dostępem do mobilnego internetu. W inicjatywę zaangażowany był Podkarpacki Oddział Okręgowy Polskiego Czerwonego Krzyża, a swojego partnerstwa udzielili Prezydent Miasta Rzeszowa oraz Marszałek Województwa Podkarpackiego. Łączna wartość środków przekazanych przez Spółkę na tę akcję wyniosła ponad 730 tys. PLN.

Asseco Poland kształci i zatrudnia polskich programistów. Spółka organizuje wydarzenia merytoryczne dla profesjonalistów IT oraz studentów – Techbreakfast by Asseco. W 2021 roku odbyły się 3 spotkania technologiczne online, w których łącznie udział wzięło ok. 450 osób. Wśród elementów wymiany wiedzy eksperckiej z sukcesem rozwijany jest blog technologiczny. Materiały opublikowane na blogu w 2021 roku uzyskały ponad 21 tys. odsłon przez niemal 19,5 tys. unikalnych użytkowników. Eksperci Asseco Poland dzielą się także wiedzą na podcastach technologicznych publikowanych na kanałach: Spotify, Apple Podcast, Google Podcast, Radio Public oraz Breaker. 16 opublikowanych w 2021 roku materiałów zostało odsłuchanych ok. 1 000 razy.